POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue chez POWLIFT.

La protection de votre vie privée et de vos informations personnelles est une priorité pour notre boutique.

La présente politique de confidentialité explique comment POWLIFT collecte, utilise, conserve, protège et partage les informations personnelles des personnes qui visitent notre site Internet ou effectuent des achats auprès de notre boutique.

Cette politique s'applique à tous les visiteurs et clients de POWLIFT, quel que soit leur pays de résidence, sous réserve des dispositions légales applicables.

En utilisant notre site Internet ou en passant une commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

2. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre boutique, créez un compte, passez une commande ou contactez notre service clientèle, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations.

A. Informations personnelles

Nous pouvons collecter :

• Votre nom et prénom.
• Votre adresse de livraison.
• Votre adresse de facturation.
• Votre adresse électronique.
• Votre numéro de téléphone, si fourni.
• Les informations nécessaires au traitement de votre commande.

B. Informations relatives aux commandes

Lorsque vous effectuez un achat sur POWLIFT, nous pouvons collecter :

• Les produits commandés.
• Le numéro de commande.
• Le montant de votre achat.
• La date et l'heure de votre commande.
• Votre historique d'achats.
• Les informations relatives à la livraison.
• Les demandes de retour ou de remboursement.

C. Informations relatives aux paiements

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Nous pouvons recevoir certaines informations concernant le statut de votre paiement, la confirmation de votre transaction et les détails nécessaires à la gestion de votre commande.

Les informations complètes de votre carte bancaire sont généralement traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont pas destinées à être conservées par POWLIFT, sauf lorsque cela est expressément prévu par un service de paiement utilisé et autorisé.

D. Informations techniques

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Votre adresse IP.
• Le type de navigateur utilisé.
• Le type d'appareil.
• Le système d'exploitation.
• Les pages consultées.
• La date et l'heure de votre visite.
• Les données relatives à votre navigation.
• Les informations provenant des cookies et technologies similaires.

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

POWLIFT utilise les informations personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes

• Confirmer vos achats.
• Préparer et expédier vos commandes.
• Organiser la livraison.
• Vous transmettre les confirmations de commande.

Service clientèle

• Répondre à vos questions.
• Traiter les réclamations.
• Gérer les demandes de retour et de remboursement.
• Vous accompagner en cas de problème de livraison.

Amélioration de notre boutique

• Améliorer la navigation.
• Comprendre les préférences des visiteurs.
• Analyser les performances du site.
• Améliorer nos produits et nos services.

Sécurité et prévention de la fraude

• Détecter les activités suspectes.
• Protéger les transactions.
• Prévenir les utilisations frauduleuses de notre boutique.
• Protéger nos clients et nos services.

Communication et marketing

• Envoyer des informations relatives aux commandes.
• Communiquer des actualités de notre boutique.
• Envoyer des offres promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi autorise cette communication.

4. Partage de vos informations personnelles

POWLIFT ne partage vos informations personnelles qu'avec les personnes et les prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de notre boutique ou lorsque la loi l'autorise ou l'exige.

Cela peut notamment inclure :

A. Shopify

Notre boutique est hébergée sur la plateforme Shopify.

Shopify fournit les services techniques nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne, notamment la gestion des commandes, l'hébergement et certaines fonctionnalités de paiement et de navigation.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, vous pouvez consulter :

https://www.shopify.com/legal/privacy

B. Prestataires de paiement

Nous pouvons partager les informations nécessaires avec les prestataires de paiement afin de traiter et sécuriser vos transactions.

C. Transporteurs et partenaires logistiques

Nous pouvons transmettre votre nom, votre adresse et les informations nécessaires à la livraison aux transporteurs chargés d'expédier vos commandes.

D. Prestataires techniques et marketing

Selon les services activés sur notre boutique, certaines informations peuvent être partagées avec des fournisseurs d'hébergement, d'analyse, de communication électronique, de publicité ou de sécurité.

E. Obligations légales

Nous pouvons communiquer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale.
• Répondre à une demande officielle valide.
• Protéger les droits de POWLIFT.
• Prévenir une fraude ou une activité illégale.
• Protéger la sécurité de nos clients.

5. Transferts internationaux de données

POWLIFT propose ses produits à des clients situés dans différents pays.

Dans le cadre de nos activités, certaines informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Ces transferts peuvent notamment être nécessaires pour :

• Traiter les paiements.
• Héberger notre boutique.
• Expédier les commandes.
• Fournir le service clientèle.
• Assurer la sécurité de nos services.

Lorsque les lois applicables l'exigent, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger les informations personnelles transférées à l'étranger.

Ces garanties peuvent notamment inclure des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert reconnus par les autorités compétentes.

6. Utilisation des cookies

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer votre expérience.

Les cookies peuvent notamment servir à :

• Assurer le fonctionnement du panier.
• Mémoriser certaines préférences.
• Faciliter la navigation.
• Analyser le trafic.
• Améliorer les performances.
• Mesurer les campagnes publicitaires.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site.

Les cookies non essentiels sont soumis aux règles de consentement applicables dans votre pays.

Vous pouvez consulter notre page dédiée :

Politique d'utilisation des cookies.

Vous pouvez également gérer vos préférences grâce à notre outil de gestion du consentement lorsqu'il est disponible.

7. Communications commerciales et marketing

POWLIFT peut vous envoyer des communications concernant ses produits, ses offres et ses actualités.

Lorsque votre consentement est requis, nous vous demanderons votre autorisation avant de vous envoyer des communications commerciales.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos courriels promotionnels ou en nous contactant à :

supporte@powlift.com

Les communications strictement nécessaires à l'exécution de votre commande, telles que les confirmations et les informations de livraison, ne sont pas considérées comme des courriels promotionnels.

8. Durée de conservation des informations

POWLIFT conserve les informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation dépend notamment :

• De la nature des informations.
• De la relation commerciale.
• Des obligations comptables et fiscales.
• Des obligations légales applicables.
• Des besoins de sécurité et de prévention de la fraude.
• Du traitement des réclamations et litiges.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la loi l'autorise ou l'exige.

9. Protection et sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles contre :

• L'accès non autorisé.
• La perte accidentelle.
• La divulgation non autorisée.
• La modification non autorisée.
• L'utilisation abusive.
• La destruction illégale.

Nous utilisons les outils de sécurité disponibles auprès de nos prestataires techniques et de notre plateforme de commerce électronique.

Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits concernant vos informations personnelles

Selon votre pays de résidence et les lois applicables, vous pouvez bénéficier de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent inclure :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à connaître les informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de certaines informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation de certains traitements dans les circonstances prévues par la loi.

Droit à la portabilité

Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez demander à recevoir certaines informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Droits relatifs à la publicité ciblée

Selon votre juridiction, vous pouvez également disposer du droit de refuser certaines utilisations de vos informations à des fins de publicité ciblée ou certains partages de données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

supporte@powlift.com

Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

11. Droits spécifiques selon votre pays

A. Union européenne et Espace économique européen

Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) peut vous accorder des droits supplémentaires.

Vous pouvez notamment :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Demander leur rectification.
• Demander leur suppression dans les conditions prévues par la loi.
• Vous opposer à certains traitements.
• Demander la portabilité de vos données.
• Retirer votre consentement.
• Déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Les traitements de vos informations peuvent reposer, selon les circonstances, sur l'exécution d'un contrat, une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime.

B. Royaume-Uni

Les clients résidant au Royaume-Uni peuvent bénéficier des droits prévus par les lois britanniques relatives à la protection des données, notamment le UK GDPR et le Data Protection Act.

Ils peuvent notamment contacter l'Information Commissioner's Office (ICO) en cas de réclamation.

C. États-Unis

Selon votre État de résidence, certaines lois américaines sur la confidentialité peuvent vous accorder des droits spécifiques.

Ces droits peuvent inclure :

• Le droit de connaître les informations collectées.
• Le droit de demander leur suppression.
• Le droit de corriger certaines informations.
• Le droit de refuser certaines ventes ou certains partages de données.
• Le droit de refuser certaines publicités ciblées.
• Le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé vos droits.

Les résidents de Californie peuvent notamment bénéficier des droits prévus par le California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA).

D. Canada

Les clients résidant au Canada peuvent bénéficier des droits prévus par les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE/PIPEDA), lorsque celle-ci s'applique.

Ces droits peuvent inclure l'accès à leurs renseignements personnels, la demande de correction et le retrait du consentement dans les conditions prévues par la loi.

E. Autres pays

Les clients situés dans d'autres pays peuvent bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois locales applicables.

POWLIFT s'engage à examiner les demandes de confidentialité conformément aux obligations légales applicables dans chaque juridiction.

12. Protection des mineurs

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants qui n'ont pas l'âge légal requis pour effectuer des achats ou donner valablement leur consentement dans leur pays de résidence.

Nous ne cherchons pas volontairement à collecter des informations personnelles auprès de mineurs lorsque la loi exige un consentement parental ou interdit cette collecte.

Si vous pensez qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

13. Liens vers des sites tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites Internet ou des services externes.

POWLIFT n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.

14. Modifications de cette politique

POWLIFT se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte :

• Des changements apportés à notre boutique.
• De l'évolution de nos services.
• Des nouvelles technologies utilisées.
• Des modifications législatives et réglementaires.
• Des évolutions de nos pratiques de traitement des données.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

15. Nous contacter

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre équipe.

Nom de la boutique : POWLIFT

Service : Service clientèle et confidentialité

Adresse électronique : supporte@powlift.com

Veuillez préciser votre demande afin que nous puissions vous répondre dans les meilleurs délais.

16. Engagement de POWLIFT

Chez POWLIFT, nous accordons une importance particulière à la confiance de nos clients.

Nous nous engageons à traiter les informations personnelles de manière responsable, transparente et conformément aux lois applicables.

Votre confiance est importante pour nous.

Merci de faire confiance à POWLIFT !

L'équipe POWLIFT

supporte@powlift.com