PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

1. Inleiding

Welkom bij POWLIFT.

De bescherming van uw privacy en persoonsgegevens is een prioriteit voor onze winkel.

Dit privacybeleid legt uit hoe POWLIFT de persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart, beschermt en deelt van personen die onze website bezoeken of aankopen doen in onze winkel.

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en klanten van POWLIFT, ongeacht hun land van verblijf, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke bepalingen.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u kennis hebt genomen van dit privacybeleid.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen

Wanneer u onze winkel bezoekt, een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact opneemt met onze klantenservice, kunnen we verschillende categorieën gegevens verzamelen.

A. Persoonsgegevens

We kunnen het volgende verzamelen:

• Uw voor- en achternaam.
• Uw verzendadres.
• Uw factuuradres.
• Uw e-mailadres.
• Uw telefoonnummer, indien verstrekt.
• De gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken.

B. Bestelgegevens

Wanneer u een aankoop doet bij POWLIFT, kunnen we het volgende verzamelen:

• De bestelde producten.
• Het bestelnummer.
• Het bedrag van uw aankoop.
• De datum en het tijdstip van uw bestelling.
• Uw aankoopgeschiedenis.
• Gegevens over de levering.
• Retour- of terugbetalingsverzoeken.

C. Betalingsgegevens

Betalingen in onze winkel worden verwerkt door beveiligde betalingsdienstverleners.

We kunnen bepaalde informatie ontvangen over de status van uw betaling, de bevestiging van uw transactie en de gegevens die nodig zijn om uw bestelling te beheren.

De volledige gegevens van uw bankkaart worden doorgaans rechtstreeks door de betalingsdienstverlener verwerkt en zijn niet bedoeld om door POWLIFT te worden bewaard, behalve wanneer dit uitdrukkelijk is voorzien door een gebruikte en toegestane betalingsdienst.

D. Technische gegevens

Wanneer u op onze website surft, kunnen bepaalde technische gegevens automatisch worden verzameld:

• Uw IP-adres.
• Het gebruikte browsertype.
• Het apparaattype.
• Het besturingssysteem.
• De bezochte pagina's.
• De datum en het tijdstip van uw bezoek.
• Gegevens over uw surfgedrag.
• Informatie uit cookies en vergelijkbare technologieën.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

POWLIFT gebruikt de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Bestellingen verwerken

• Uw aankopen bevestigen.
• Uw bestellingen klaarmaken en verzenden.
• De levering organiseren.
• U orderbevestigingen sturen.

Klantenservice

• Uw vragen beantwoorden.
• Klachten behandelen.
• Retour- en terugbetalingsverzoeken afhandelen.
• U helpen bij problemen met de levering.

Onze winkel verbeteren

• De navigatie verbeteren.
• De voorkeuren van bezoekers begrijpen.
• De prestaties van de website analyseren.
• Onze producten en diensten verbeteren.

Beveiliging en fraudepreventie

• Verdachte activiteiten opsporen.
• Transacties beschermen.
• Frauduleus gebruik van onze winkel voorkomen.
• Onze klanten en diensten beschermen.

Communicatie en marketing

• Informatie over bestellingen versturen.
• Nieuws over onze winkel delen.
• Promotionele aanbiedingen versturen wanneer u daarmee hebt ingestemd of wanneer de wet deze communicatie toestaat.

4. Delen van uw persoonsgegevens

POWLIFT deelt uw persoonsgegevens alleen met personen en dienstverleners die deze nodig hebben om onze winkel te laten functioneren, of wanneer de wet dit toestaat of vereist.

Dit kan onder meer het volgende omvatten:

A. Shopify

Onze winkel wordt gehost op het Shopify-platform.

Shopify levert de technische diensten die nodig zijn voor de werking van onze onlinewinkel, waaronder orderbeheer, hosting en bepaalde betaal- en navigatiefuncties.

Meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, vindt u hier:

https://www.shopify.com/legal/privacy

B. Betalingsdienstverleners

We kunnen de benodigde informatie delen met betalingsdienstverleners om uw transacties te verwerken en te beveiligen.

C. Vervoerders en logistieke partners

We kunnen uw naam, adres en de informatie die nodig is voor de levering doorgeven aan vervoerders die uw bestellingen verzenden.

D. Technische en marketingdienstverleners

Afhankelijk van de diensten die in onze winkel zijn ingeschakeld, kan bepaalde informatie worden gedeeld met aanbieders van hosting, analyse, elektronische communicatie, reclame of beveiliging.

E. Wettelijke verplichtingen

We kunnen bepaalde informatie verstrekken wanneer dat nodig is om:

• Een wettelijke verplichting nakomen.
• Reageren op een geldig officieel verzoek.
• De rechten van POWLIFT beschermen.
• Fraude of illegale activiteiten voorkomen.
• De veiligheid van onze klanten beschermen.

5. Internationale gegevensoverdrachten

POWLIFT biedt zijn producten aan klanten in verschillende landen aan.

In het kader van onze activiteiten kunnen bepaalde persoonsgegevens worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in andere landen dan het land waarin u woont.

Deze overdrachten kunnen onder meer nodig zijn om:

• Betalingen verwerken.
• Onze winkel hosten.
• Bestellingen verzenden.
• Klantenservice bieden.
• De veiligheid van onze diensten waarborgen.

Wanneer toepasselijke wetgeving dit vereist, treffen we passende waarborgen om persoonsgegevens te beschermen die naar het buitenland worden overgedragen.

Deze waarborgen kunnen onder meer bestaan uit standaardcontractbepalingen of andere overdrachtsmechanismen die door de bevoegde autoriteiten zijn erkend.

6. Gebruik van cookies

Onze winkel gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt om:

• De werking van het winkelmandje waarborgen.
• Bepaalde voorkeuren onthouden.
• De navigatie vergemakkelijken.
• Het verkeer analyseren.
• De prestaties verbeteren.
• Advertentiecampagnes meten.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website.

Voor niet-essentiële cookies gelden de toepasselijke toestemmingsregels in uw land.

U kunt onze speciale pagina raadplegen:

Cookiebeleid.

U kunt uw voorkeuren ook beheren via onze tool voor toestemmingsbeheer, indien beschikbaar.

7. Commerciële communicatie en marketing

POWLIFT kan u berichten sturen over zijn producten, aanbiedingen en nieuws.

Wanneer uw toestemming vereist is, vragen we uw toestemming voordat we u commerciële berichten sturen.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijflink in onze promotionele e-mails of door contact met ons op te nemen via:

supporte@powlift.com

Berichten die strikt noodzakelijk zijn voor de afhandeling van uw bestelling, zoals bevestigingen en leveringsinformatie, worden niet beschouwd als promotionele e-mails.

8. Bewaartermijn van gegevens

POWLIFT bewaart persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

De bewaartermijn is met name afhankelijk van:

• De aard van de gegevens.
• De zakelijke relatie.
• Boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
• Toepasselijke wettelijke verplichtingen.
• Beveiligings- en fraudepreventiebehoeften.
• De afhandeling van klachten en geschillen.

Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd, geanonimiseerd of alleen bewaard wanneer de wet dit toestaat of vereist.

9. Bescherming en beveiliging van gegevens

We nemen redelijke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Longeoorloofde toegang.
• Onopzettelijk verlies.
• Ongeoorloofde openbaarmaking.
• Ongeoorloofde wijziging.
• Lmisbruik.
• Onrechtmatige vernietiging.

We gebruiken de beveiligingsmiddelen die beschikbaar zijn bij onze technische dienstverleners en ons e-commerceplatform.

Geen enkel elektronisch transmissie- of opslagsysteem kan echter absolute veiligheid garanderen.

10. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Afhankelijk van uw land van verblijf en de toepasselijke wetgeving kunt u verschillende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Deze rechten kunnen onder meer omvatten:

Recht op inzage

U kunt verzoeken om inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.

Recht op gegevenswissing

U kunt verzoeken om verwijdering van bepaalde persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens.

Recht op beperking van de verwerking

U kunt verzoeken om beperking van bepaalde verwerkingen in de omstandigheden waarin de wet voorziet.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Wanneer de wet daarin voorziet, kunt u verzoeken om bepaalde persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd en gangbaar formaat.

Recht om uw toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Rechten met betrekking tot gerichte advertenties

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk ook het recht om bepaalde vormen van gebruik van uw gegevens voor gerichte advertenties of het delen van bepaalde gegevens te weigeren.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

supporte@powlift.com

Voordat we uw verzoek verwerken, kunnen we u om redelijke informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.

11. Specifieke rechten per land

A. Europese Unie en Europese Economische Ruimte

Als u in de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte woont, kan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) u aanvullende rechten geven.

U kunt onder meer:

• Toegang krijgen tot uw persoonsgegevens.
• Verzoeken om rectificatie ervan.
• Verzoeken om verwijdering ervan, onder de voorwaarden waarin de wet voorziet.
• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Verzoeken om uw gegevens over te dragen.
• Uw toestemming intrekken.
• Een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit.

Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we uw gegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang.

B. Verenigd Koninkrijk

Klanten die in het Verenigd Koninkrijk wonen, kunnen aanspraak maken op de rechten uit hoofde van de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de UK GDPR en de Data Protection Act.

Zij kunnen onder meer contact opnemen met het Information Commissioner's Office (ICO) om een klacht in te dienen.

C. Verenigde Staten

Afhankelijk van de staat waar u woont, kunnen bepaalde Amerikaanse privacywetten u specifieke rechten geven.

Deze rechten kunnen onder meer omvatten:

• Het recht om te weten welke gegevens zijn verzameld.
• Het recht om te verzoeken om verwijdering ervan.
• Het recht om bepaalde gegevens te corrigeren.
• Het recht om bepaalde verkopen of het delen van gegevens te weigeren.
• Het recht om bepaalde gerichte advertenties te weigeren.
• Het recht om niet te worden gediscrimineerd omdat u uw rechten heeft uitgeoefend.

Inwoners van Californië kunnen onder meer aanspraak maken op de rechten in de California Consumer Privacy Act (CCPA), zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act (CPRA).

D. Canada

Klanten die in Canada wonen, kunnen aanspraak maken op de rechten waarin de toepasselijke Canadese wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens voorziet, waaronder de Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), voor zover deze van toepassing is.

Deze rechten kunnen toegang tot hun persoonsgegevens, verzoeken om correctie en intrekking van toestemming omvatten, onder de voorwaarden van de wet.

E. Andere landen

Klanten in andere landen kunnen aanvullende rechten hebben op grond van de toepasselijke lokale wetgeving.

POWLIFT verbindt zich ertoe privacyverzoeken te beoordelen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen in elke rechtsbevoegdheid.

12. Bescherming van minderjarigen

Onze winkel is niet bedoeld voor kinderen die niet de wettelijk vereiste leeftijd hebben om aankopen te doen of rechtsgeldig toestemming te geven in hun land van verblijf.

We proberen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen wanneer de wet ouderlijke toestemming vereist of dergelijke verzameling verbiedt.

Als u denkt dat een minderjarige ons op ongepaste wijze persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op, zodat we de situatie kunnen onderzoeken.

13. Links naar websites van derden

Onze winkel kan links bevatten naar websites of externe diensten.

POWLIFT is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of het beleid van deze websites van derden.

We raden u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens met hen deelt.

14. Wijzigingen in dit beleid

POWLIFT behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen of bij te werken om rekening te houden met:

• Wijzigingen aan onze winkel.
• Ontwikkelingen in onze diensten.
• Nieuwe technologieën die worden gebruikt.
• Wijzigingen in wet- en regelgeving.
• Ontwikkelingen in onze gegevensverwerkingspraktijken.

Elke nieuwe versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met de datum waarop deze is bijgewerkt.

We raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Als u vragen, verzoeken of klachten hebt over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met ons team.

Winkelnaam: POWLIFT

Afdeling: Klantenservice en privacy

E-mailadres: supporte@powlift.com

Beschrijf uw verzoek, zodat we u zo snel mogelijk kunnen antwoorden.

16. Toewijding van POWLIFT

Bij POWLIFT hechten we bijzonder veel waarde aan het vertrouwen van onze klanten.

Wij verbinden ons ertoe persoonsgegevens op verantwoorde en transparante wijze te verwerken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Uw vertrouwen is belangrijk voor ons.

Bedankt voor uw vertrouwen in POWLIFT!

Het L'équipe POWLIFT

supporte@powlift.com